背景・課題
越境EC販売者は高リスクな事業環境で活動しています。返品紛争・荷物紛失・プラットフォーム責任・為替リスクが日々積み重なります。しかし多くの販売者は、主要業務フローの外で断片的・受動的に保険管理を行っているのが実情です。小棉花はこのギャップを発見し、商業賠償責任保険・返品保険・荷物保険などを集約し、マーチャントの日常ワークフローに直接組み込むShopifyネイティブソリューションを必要としていました。NoBoundsは完全なShopifyアプリをアーキテクチャから構築。複数の保険プロバイダーとのAPIインテグレーション、販売カテゴリーとリスクプロファイルに基づいてマーチャントを最適な商品にマッチングするインテリジェント推薦エンジン、そして保険の専門知識なしで完了できる5分以内のオンボーディングフローを実現しました。
ソリューション
重要な設計課題は「複雑さをシンプルに見せる」ことでした。保険商品には引受ルール・加入資格条件・請求ワークフローという固有の複雑さがあります。しかし、1日に数百件の注文を管理する忙しい販売者には、その複雑さは見えないべきです。NoBoundsは請求処理の90%自動化パイプラインと、販売者が数分でカタログ全体にカバレッジを追加できるシンプルなインターフェースを構築しました。金融商品をマーチャントワークフローに組み込みたいプラットフォームやサービスプロバイダーにとって、このプロジェクトは組み込み型ファイナンスの手本を示しています。見えないインフラ、シームレスなUX、そして本物のリスク保護。
主な成果
4種類
統合保険商品数
5分以内
販売者オンボーディング
90%
請求処理自動化率
技術・アプローチ
Shopifyアプリ保険FinTech